过去一年，企业级 AI 支出持续走高。根据 Stanford AI Index 2026，全球企业在 AI 相关软硬件与服务上的投入达到约 4070 亿美元，同比增速约 34.8%。更值得关注的是：已经完成部署的企业，平均投资回报达到 5.8 倍，说明「能用、好用、持续产生业务结果」成为新的评判标准。
与早期「堆功能、贴标签」不同，当前企业更关注 AI 是否能以岗位与流程为单位稳定承接工作。数字员工、多智能体协同、知识库与业务工作流，正在把 AI 从工具变成可管理的组织能力。
对中小企业与服务商而言，这意味着机会也在分化：谁能把行业场景、交付方法和运营陪跑做扎实，谁就能在下一轮渗透中占据更有利的位置。宸枢智能与万小灵的定位，正是帮助企业把真实经营问题转化为可配置、可实施、可优化的智能应用。